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銳技卷軸有限保修條款


歡迎您使用銳技(Reelcraft)公司的卷軸(卷管器),本公司通過了ISO9001:2008質量管理體系認證,按標準化程序控制卷軸的生產過程,以確保卷軸質量。


一、 質量保證

保證提供的貨物是全新的、未使用過的,制作產品的材料符合國家或行業標準的規定。如您曾和我公司簽訂技術協議,交付產品請參照技術協議內容。


二、 保修期及期限

1.銳技卷軸(常州)有限公司承諾標準產品從發貨之日起兩年質保(不包括軟管和電纜),由REELCRAFT制造出售的產品應根據我公司提供的的建議和說明手冊進行正確地安裝、維護和操作。

對于不正確的安裝或維護造成的產品質量問題,REELCRAFT不作任何其他保證。(未按指定方法操作可能造成的后果,銳技公司不承擔相關及連帶責任)

2.定制產品銳技承諾從發貨之日起質保壹年(不包括軟管和電纜),根據客戶要求制造的產品及不在銳技樣本目錄上的產品被視為定制產品,非標產品在任何情況下均不得取消訂單或進行預付款退款。Reelcraft保留修改或更改產品尺寸,設計以提高產品性能的權利。

3.非Reelcraft制造(外購其他品牌)的設備,產品,部件和軟管都遵守原始制造商的質保條款。軟管及線纜由制造商承擔6個月保修期。Reelcraft將協助客戶提出索賠,但如果原始制造商拒絕保修索賠,則銳技公司不承擔任何其他責任。

4.如客戶已經購買的銳技公司卷軸但無法提供出廠標簽,視為過保。


三、 產品退換貨流程

客戶對有質量投訴的產品,請將產品退回給Reelcraft 進行檢查/判定,將根據Reelcraft質量部門的判定及保修條例酌情決定對產品進行有償修復或免費更換配件。



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